3月のとある平日、私は「接客業」の答え合わせをする機会を得た。というのも、今のホテルで私に「プロ」とは何かを徹底的に仕込んで下さった主任（ポジション的には副店長）と再会する事が出来たのだ。10月末に寿退社されたので、会うのは5ヶ月ぶりくらいだ…

ここ数日、筆が進まない困っております、悩んでおります１つの組織の中でも複数の立場がある簡単に言えば「社員」と「バイト」「一般社員」と「管理職」 さらに最近は「組織外」の「社員」さんたちからお話を聞くことが多くあったすると「社員」の立場から、…